PREGUNTAS FRECUENTES -

¿Por qué personalizar el azúcar?

Las bolsitas de azúcar de marca tienen un aspecto profesional, les dan a sus clientes la confianza de que usted es un negocio profesional, las excelentes ideas de diseño y los logotipos lo hacen destacar, impresionan a sus clientes y crean una identidad de marca única.

¿Es este un proceso complicado?

No, muy fácil. Seleccione el producto que desea personalizar y añádalo al carrito, seleccione el diseño y la opción de plancha de impresión según la cantidad de colores que tenga su logotipo o diseño, cargue su logotipo y agregue cualquier texto adicional, luego agregue al carrito. Cuando vuelves a ordenar es aún más fácil. Inicia sesión, selecciona el número de cajas que deseas reordenar y agrega al carrito. Como solo paga en el primer pedido por el diseño y las placas, no es necesario que agregue esta opción al carrito cuando realice el pedido utilizando el mismo logotipo / diseño y el mismo tipo de producto de su primer pedido. Sabremos cuál es su logotipo para imprimir en función de su correo electrónico y número de cliente.

¿Qué sucede si el logotipo no es correcto o si ve un problema con nuestro diseño?

Todos los pedidos nuevos le enviaremos un correo electrónico con la forma en que su diseño buscará su aprobación antes de comenzar la fabricación. Cualquier problema que detectemos que pueda afectar el producto final, como la calidad de la imagen del logotipo que cargó, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o por teléfono para encontrar una solución simple antes de comenzar la fabricación.

¿Enviará una prueba de cómo se verán las bolsitas / galletas de azúcar?

Sí, le enviaremos un diseño completo de los productos que ha pedido. No iniciaremos el proceso de fabricación hasta que obtengamos su aprobación, el diseño es correcto.

¿Cuánto tiempo, una vez que hayamos aprobado el diseño final que nos ha enviado, le costará entregar nuestros productos?

Una vez que apruebe el diseño final, la fabricación será de un máximo de 4 semanas, ya que necesitamos fabricar las planchas de impresión. Las órdenes de repetición no serán más de 2 semanas. ¡Por favor, ordene antes de que se agote!

¿Qué pasa si queremos cambiar nuestro diseño o logotipo una vez que hemos ordenado?

Nos complace cambiar su logotipo o diseño, pero esto debe hacerse antes de que comencemos a fabricar sus planchas de impresión, después de esto no se pueden hacer cambios. Por favor, piense en su logotipo y colores antes de ordenar.

¿Debemos comprar las planchas de impresión cada vez que pedimos azúcar más personalizado?

No, solo cobramos una vez por diseño e impresión de planchas. Puede iniciar sesión en su cuenta, seleccionar el producto que necesita e ir a la caja, sin necesidad de seleccionar el diseño y las placas. Tenga en cuenta que debe usar el mismo producto que en su primer pedido, por ejemplo, si compró las planchas de impresión para el azúcar piramidal, solo debe ordenar el azúcar piramidal.

¿Mantienes nuestras planchas de impresión?

Mantenemos sus planchas de impresión en nuestra fábrica listas para ser reutilizadas tantas veces como desee en pedidos futuros. Simplemente inicie sesión en su cuenta, seleccione el número de casos de azúcar / sacarina / galletas que desea reordenar y agregue a la caja. Ubicaremos las planchas de impresión correctas que hemos almacenado en función de su dirección de correo electrónico y número de cliente. Reordenar es tan sencillo como iniciar sesión en su cuenta, seleccionar el número de casos que desea ordenar y agregar al carrito. La entrega en re-pedidos será inferior a 14 días.

¿Podemos cambiar el diseño o el tipo de bolsita de azúcar más adelante?

Sí, pero necesitaría comprar una nueva placa de impresión en el momento en que reordene su azúcar. Si desea cambiar de azúcar de tubo a pirámide en una fecha posterior, deberá seleccionar la adición de azúcar de pirámide al carro y luego seleccionar una opción de placa de impresión según la cantidad de colores que tiene su logotipo y agregar al carro. También sube tu logo de nuevo. Básicamente repitiendo los pasos de tu primera compra. Una vez que se hayan realizado los cambios, puede volver a ordenar su azúcar tantas veces como lo desee sin la necesidad de comprar planchas de impresión.

¿Cuántos colores podemos haber impreso?

El azúcar y la sacarina impresos pueden tener hasta cuatro colores. Galletas de hasta dos colores. Si tiene un logotipo o diseño a todo color, podemos imprimir en monocromo (un color). Recuerde que cualquier texto adicional puede ser otra opción de color también.

¿Siempre obtendremos un servicio confiable?

Sí, hemos estado en el negocio por más de 25 años. Hemos impreso azúcar para algunas de las principales empresas de España. Debido a que tenemos un gran volumen de ventas, podemos ofrecer los precios más bajos. Tenemos el equipo más experimentado y dedicado, listo para hacer que sus bolsitas de azúcar se vean fantásticas.

¿Podemos contactarlos?

Sí, nos encanta ayudar a todos los clientes con cualquier pregunta o problema. No dude en contactarnos a través de la página de contacto, el teléfono o WhatsApp.

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